Lächelnder und winkender Roboter mit einem Laptop
BGN verbessert ihre Servicequalität

Suche auf BGN-Website war gestern – jetzt startet der KI-Assistent!

Mit dem KI-Assistenten reagiert die BGN auf ein bekanntes Problem: Klassische Such­funktionen liefern häufig zu viele oder unpassende Treffer. Der neue Assistent sorgt für deutlich mehr Treffsicherheit und spart Zeit im Arbeits­alltag. 

Der KI-Assistent greift ausschließlich auf die BGN-Webseite, das BGN-Branchenwissen sowie das BGN-Webmagazin AKZENTE zu. Antworten auf Nutzerfragen fasst er verständlich zusammen – ohne jedoch eigene Schlussfolgerungen zu ziehen oder Entscheidungen zu treffen. Für individuelle, fallbezogene Auskünfte zu Mitgliedschaft und Beitrag, Arbeitsunfällen und Berufskrankheiten bleiben weiterhin die Ansprechpersonen innerhalb der BGN zuständig.

Ein ganz wichtiges Feature: Der KI‑Assistent kann in mehreren Sprachen genutzt werden – ein Mehrwert für die oftmals inter­nationalen Belegschaften zahlreicher BGN-Branchen.

So funktioniert der KI-Assistent

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